Lisenziya və hüquqi məlumat

Bu səhifə Pinco Casino AZ platformasının lisenziya statusunu, hüquqi prinsiplərini və oyunçuların hüquqlarını aydın və qısa şəkildə izah edir. Məqsədimiz — təhlükəsiz, ədalətli və şəffaf oyun mühitini təmin etməkdir.

1. Lisenziya əsası

Pinco Casino AZ onlayn fəaliyyətini Curaçao yurisdiksiyasında verilmiş qumar lisenziyası əsasında göstərir. Lisenziya operatora onlayn qumar oyunlarının (slotlar, crash, stolüstü və canlı diler oyunları) təşkili və emalı üçün hüquqi çərçivə yaradır. Platformada təqdim edilən bütün oyunlar müvafiq lisenziyaya malik provayderlər tərəfindən təchiz edilir.

Əsas prinsiplər:

• Lisenziya çərçivəsində RNG-əsaslı (təsadüfi ədədlər generatoru) oyunların və canlı kazino məhsullarının təqdimatı;
• Müştəri vəsaitlərinin ayrılıqda uçotu və ödəniş proseslərinin nəzarətdə saxlanması;
• Təhlükəsizlik, AML/KYC və məsuliyyətli oyun tələblərinə riayət.

Qeyd: Lisenziya rekvizitləri (operator adı, nömrə) saytın “Qaydalar və Şərtlər” bölməsində, eləcə də sorğu əsasında dəstək komandamız tərəfindən təqdim oluna bilər.

2. Ədalətli oyun və audit

• RNG və RTP: Rəqəmsal oyunların nəticələri sertifikatlı RNG ilə formalaşır; hər oyun üçün nəzəri RTP (geri qaytarma faizi) provayder tərəfindən müəyyənləşdirilir və oyun info səhifələrində göstərilə bilər.
• Müstəqil sınaqlar: Oyun provayderləri mütəmadi olaraq akkreditə edilmiş laboratoriyalar (məs., iTech Labs, GLI və s.) tərəfindən sınaqdan keçirilir.
• Şəffaflıq: Turnir qaydaları, ödəniş cədvəlləri və bonus şərtləri ayrıca səhifələrdə dəqiq təsvir olunur.

3. KYC və AML tələbləri

Müştəri tanıma (KYC) və pulların yuyulmasına qarşı (AML) prosedurlar təhlükəsizlik və lisenziya öhdəlikləri üçün vacibdir.

• Tələb oluna bilən sənədlər: şəxsiyyət vəsiqəsi/pasport, selfi, bəzən ünvan sənədi;
• Məqsəd: 18+ yaşın təsdiqi, hesabların və ödənişlərin qorunması, fırıldaq risklərinin azaldılması;
• Məsləhət: Sənədləri parıltısız, oxunaqlı və tam kadr yükləyin; hesab məlumatlarınız real və güncəl olsun.

4. Məsuliyyətli oyun

Pinco Casino AZ məsuliyyətli oyunu dəstəkləyir və aşağıdakı alətləri təqdim edir:

• Limitlər: depozit/itki/vaxt limitləri;
• Fasilə və özünü-istisna: müəyyən müddətlik və ya tam çıxış məhdudiyyəti;
• Yaş məhdudiyyəti: xidmət yalnız 18+ istifadəçilər üçündür.
  Məqsədimiz — əyləncəni nəzarətdə saxlamağınız və sağlam oyun vərdişlərini qorumağınızdır.

5. Jurisdiksiya məhdudiyyətləri

Onlayn qumar üzrə qaydalar ölkədən ölkəyə dəyişir. İstifadəçi qeydiyyat və oyun zamanı öz yerli qanunvericiliyinə əməl etməyə razıdır. Bəzi ölkələrdən və ya regionlardan giriş məhdudlaşdırıla bilər. Müvafiq siyahını “Qaydalar və Şərtlər” bölməsində izləyə bilərsiniz.

6. Məxfilik və data təhlükəsizliyi

• Şifrələmə: bütün əlaqələr TLS/SSL ilə qorunur;
• Məlumatların emalı: şəxsi məlumatlar Məxfilik Siyasətinə uyğun emal olunur;
• Təhlükəsizlik: hesab qorunması üçün 2FA aktivləşdirilməsi tövsiyə olunur.

7. Şikayət və mübahisələrin həlli

1. İlk olaraq Canlı Söhbət və ya support@pinco.baku vasitəsilə bizə yazın; müraciət nömrəsi alın.
2. Texniki yoxlama və qərar yazılı şəkildə təqdim olunur.
3. Qərardan narazı qaldıqda, lisenziya qurumuna müraciət qaydaları barədə məlumatı dəstəkdən tələb edə bilərsiniz (müraciət forması/reglament linkləri təqdim olunur).

8. Yenilənmə və bildiriş

Bu səhifə lisenziya rekvizitləri, qaydalar və tələblər dəyişdikcə mütəmadi yenilənir. Ən son informasiyanı “Qaydalar və Şərtlər” və “Məxfilik Siyasəti” bölmələrindən də yoxlamağınızı tövsiyə edirik.